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芒果网客户服务中心荣获“2009年中国最佳呼叫中心”称号

2009-04-23 13:58:30
   2009年4月23日,由“中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会”主办的“2009年中国最佳呼叫中心系列奖项评选活动”隆重揭晓,通过中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS 客户联络中心标准委员会共同审定,芒果网有限公司客户服务中心荣获了“ 2009年中国最佳呼叫中心 (2009 CHINA BEST CALLCENTER OF THE YEAR AWARDS)”称号;同时,芒果网有限公司副总裁黄志文,荣获“客户服务杰出贡献奖”;芒果网有限公司客户服务中心总经理罗隽,荣获“呼叫中心杰出贡献奖”;芒果网有限公司客户服务中心王薇,荣获“最佳客户服务代表奖”!   “中国最佳呼叫中心系列奖项评选活动”有着中国呼叫中心“奥斯卡”的美誉,是全国呼叫中心领域最具权威性及行业内最具影响力的评选活动。在过去的时间里,芒果网客户服务中心管理团队以“质量、效率、销售突破和员工满意”为最高管理目标,开展了卓有成效的管理活动,强化“以安全服务体现以人为本、以诚信服务优化市场环境、以精益服务促进社会和谐、以高效服务推动企业发展”的理念,使芒果网客服中心迅速成为一个体系完善的销售型呼叫中心,吸引了各行业企业争相前往交流、学习。为此,中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会对芒果网客服中心在呼叫中心领域做出了突出成绩充分肯定,并颁给芒果网客服中心“2009年中国最佳呼叫中心”称号。   此次荣获“2009年中国最佳呼叫中心”奖项,是芒果网客服中心继获得“最佳离岸呼叫中心”奖项后再次获得的一项行业大奖,使得芒果网在市场及业界的影响力进一步扩大。